Garantie jusqu'à 5 000 €
Vos objets sont couverts par la Garantie Poppins. En cas de pépin, contactez-nous dans les 48h suivant la date de retour prévue. On s'engage à réparer ou remplacer l'objet si nécessaire — parole de Poppins.
Annulation gratuite
La belle-mère a annulé sa visite et vous ne voyez plus d'intérêt à shampouiner le canapé ? Pas de souci, toutes les locations sont annulables à tout moment directement dans l'application.
Service client réactif
Que votre chat ait mangé la rallonge louée, ou que vous ne retrouviez plus le vélo de rêve loué il y a 3 semaines : on est là pour vous. L'équipe Poppins vous répond en moyenne sous deux heures (sisi) les jours ouvrés et reste même à votre disposition le week-end et les jours fériés 👑.
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Léa nous a clairement expliqué le fonctionnement de la machine et nous avons fait un essai chez elle avant de partir. Une fois l'aérogommeuse prise en main, nous avons pu confirmer que c'était l'outil le plus approprié pour reprendre nos escaliers ! Nous sommes très contents du résultat et nous validons totalement l'emprunt fait via Poppins auprès de Léa 😊
Maud
