Couverture jusqu'à 5 000€
Dommages accidentels et vol couverts pendant toute la durée de la location, peu importe l'objet.
Un socle de sécurité pour chaque location
Louez en toute confiance
Les location Poppins sont sécurisées par trois mécanismes complémentaires : une caution qui couvre les dégâts du quotidien, une vérification d’identité pour les objets de valeur et la Garantie Poppins qui prend le relais en cas de vol ou de gros pépin, jusqu'à 5 000 €.
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Des utilisateurs vérifiés
Pour les objets à forte valeur, les vérifications d’identité sont systématiques.
Evaluations mutuelles
Des retours concrets et publics comme ciment de la confiance entre utilisateurs.
À propos de
la vérification d'identité
Avant de pouvoir louer des objets à forte valeur, l'identité du locataire est vérifiée par notre partenaire spécialisé. C'est rapide, sécurisé, et ça nous permet de garantir qu'on sait toujours à qui on a affaire.
- Déclenchée automatiquement sur les objets à forte valeur ou des valeurs de location hautes
- Vérification via pièce d'identité + selfie
- Les données sont traitées par un prestataire certifié et ne sont jamais partagées avec le propriétaire
- Sans vérification validée, la réservation ne peut pas être confirmée
Concrètement, on sait qui vient chercher votre appareil photo.
À propos de
la caution
La caution fonctionne comme une pré-autorisation. Le montant est bloqué sur le moyen de paiement du locataire avant le début de la location, mais jamais encaissé si tout se passe bien.
Comment elle est calculée
- Le montant minimum est proposé automatiquement en fonction de la catégorie de l'objet et de sa valeur
- Ce sont les propriétaires qui ont la main sur les valeurs finales
Comment elle est restituée
- Montant défini par le propriétaire selon la valeur de l'objet
- Bloquée au moment de la réservation, jamais encaissée si tout se passe bien
- Si aucune réclamation n'est soumise dans les 48h suivant le retour, la caution est restituée intégralement
- En cas de litige, le propriétaire dispose de 48h pour soumettre une réclamation documentée via l'app
C'est la ceinture de sécurité de la location.
A propos de
la garantie Poppins
La Garantie Poppins prend le relais quand la caution ne suffit pas — typiquement en cas de vol ou de dégât majeur. Elle est incluse automatiquement dans chaque location, sans supplément.
L'airbag pour les gros imprévu.
Ils ont utilisé
la garantie Poppins
Léa L.
A loué une perceuse à Thierry
Ce qui s'est passé
"Thierry m'a prévenue qu'il avait fait tomber la perceuse en descendant de l'échelle. Il a soumis la réclamation dans l'appli, j'ai validé avec photos. La caution a couvert le remplacement, je n'ai pas eu à courir après lui."
jusqu’à 5000€ remboursés
avec la garantie Poppins
Swann F.
A loué une enceinte de sonorisation à Charlotte
Ce qui s'est passé
"L'enceinte a disparu pendant la soirée de Charlotte. Elle a déposé plainte le soir même, m'a transmis le récépissé, et Poppins a pris le relais. J'ai été remboursé à hauteur de la valeur estimée."
+5 000 locations sécurisées
60 incidents traités, 60 remboursés
Mathieu
A loué une appareil photo à Redouane
Ce qui s'est passé
"Pour réserver l'appareil photo de Redouane, j'ai dû vérifier mon identité via l’appli — pièce d'identité et selfie. Ça m'a pris trente secondes, et au moment de récupérer l'objet, on s'est rencontrés physiquement. Redouane savait que j'étais bien la personne qui avait réservé."
Christopher P.
A loué une appareil à raclette à Jade
Ce qui s'est passé
La résistance a grillé en plein repaspendant la location de Christopher... L'appareil ne marchait plus. On a contacté Poppins, c'est la caution qui a pris une partie puis l'assurance de responsabilité civile - s'il y avait eu quoi que ce soit à couvrir en plus, la Garantie Poppins était là comme un filet de sécurité.
Un problème en cours ?
Nous venons à la rescousse.